Ketentuan dan Syarat

Setiap pelanggan yang menggunakan layanan promo paket wisata Dieng via, "Cahaya Tour and Travel" dinyatakan telah memahami dan menyetujui terhadap ketentuan dan syarat yang berlaku.

Definisi

Paket wisata dieng adalah sebuah layanan jasa yang dihadirkan untuk mempermudah kunjungan wisatawan ke dataran tinggi Dieng dengan program dan fasilitas yang berlaku pada setiap penawaran paket tour.

Privasi dan Informasi Diri

Setiap pengguna wajib menyerahkan informasi data diri melalui karu identitas yang berlaku, seperti KTP, SIM dan PASPORT. Dalam hal ini Cahaya Tour and Travel menjamin kerahasiaan identitas pelanggan.

Ketentuan dan Syarat Layanan

• (1) Kami menyediakan paket tour kedalam program one day dan 2 hari 1 malam, adapaun rincian layanan dan fasilitas dapat disimak melalui halaman penawaran.
• (2) Paket wisata yang kami adakan tidak termasuk asurasni.
• (3) Kami fokus dalam penjemputan (meeting point) dari Kota Wonosobo, jika diminta menjemput dari luar kota seperti Yogyakarta atau purwokero pelanggan dikenai biaya tambahan sebesar Rp. 150.000 dan Kota Semarang ataupun Solo, setiap pelanggan dikenai biaya tambahan sebesar Rp. 200.000.
• (4) Setiap pelanggan yang melakukan order paket wisata, wajib melakukan DP (pembayaran dimuka) sejumlah 50% dari total transaksi.
• (5) Pembatalan paket tour yang dilakukan pelanggan tidak ada uang pengembalian, sebaliknya pembatalan yang dilakukan oleh Cahaya Tour and Travel setiap pelanggan akan mendapatkan pengembalian uang muka penuh.
• (6) Adapun fasilitas penginapan berupa Homestay, dalam hal ini homestay yang ditunjuk adalah Homestay Samagraha dan Pondok Besan (Tergantung ketersediaan).
• (7) Armada yang digunakan untuk tour adalah mobil Carry Futura.
• (8) Fasilitas makan dalam program tour 2 hari pelanggan akan mendapatkan fasilitas makan sejumlah 2x dan tour 1 hari jatah makan 1x. 
• (9) Obyek wisata yang dikunjungi sesuai yang tertera dalam itinerary paket perjalanan wisata dengan layanan yang fleksibel (sesuai kedatangan peserta tour saat tiba di Wonosobo)

HAL-HAL YANG BELUM TERCATAT DILAYANAN KETENTUAN DAN SYARAT INI AKAN DIINFORMASIKAN SECARA LANGSUNG, DAN SETIAP PELANGGAN DINYATAKAN TELAH SETUJU ATAS SEMUA PROGRAM DAN LAYANAN TOUR YANG BERLAKU.

Ketentuan dan Syarat ini diperbaharui pada, 08 Februari 2014.